VRG tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng lễ tân văn phòng năm 2025
Lượt xem: 251
Ngày 13/9/2025, VRG đã tổ chức Hội nghị tập huấn “Nghiệp vụ, kỹ năng lễ tân Văn phòng năm 2025” tại trụ sở Tập đoàn và hơn 70 điểm cầu trực tuyến trong và ngoài nước, với sự tham dự của trên 600 CB.CNV từ các đơn vị thành viên.
Phó TGĐ VRG Trương Minh Trung tặng hoa cho 2 giảng viên
Phát biểu khai mạc, ông Trương Minh Trung – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó TGĐ VRG khẳng định, công tác lễ tân là “gương mặt thương hiệu” của mỗi cơ quan, doanh nghiệp, là cầu nối đầu tiên và cũng là ấn tượng đối với đối tác, khách hàng. Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng, yêu cầu về sự chuyên nghiệp trong giao tiếp, tổ chức sự kiện, hội nghị càng trở nên cấp thiết, đòi hỏi đội ngũ lễ tân phải được chuẩn hóa về nghiệp vụ và kỹ năng, phù hợp với chuẩn mực quốc tế.
PGS. TS Nguyễn Hoàng Phương – Giảng viên cao cấp Học viện Chính trị Khu vực II tặng sách cho Phó TGĐ VRG Trương Minh Trung
“VRG là doanh nghiệp Nhà nước có quy mô lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, có mặt tại nhiều tỉnh, thành trong nước và cả ở nước ngoài. Hình ảnh con người VRG – trong đó có đội ngũ cán bộ lễ tân cũng là một “sản phẩm tinh thần” quan trọng. Hình ảnh ấy cần được xây dựng từ sự chuẩn mực, chuyên nghiệp, tận tâm trong từng công việc nhỏ nhất. Chính vì vậy, lớp tập huấn hôm nay là sự đầu tư cần thiết và có ý nghĩa lâu dài. Đây là dịp để chúng ta nâng cao năng lực cá nhân, đồng thời góp phần tạo dựng thương hiệu tập thể – một thương hiệu VRG “Chuyên nghiệp – Hiện đại – Thân thiện – Hội nhập” – Phó TGĐ VRG Trương Minh Trung, nhắn nhủ.
Tặng sách cho các học viên tiêu biểu
Hội nghị tập huấn diễn ra trong một ngày, với sự đồng hành giảng dạy của PGS. TS Nguyễn Hoàng Phương – Giảng viên cao cấp Học viện Chính trị Khu vực II và ThS. Vũ Thị Thúy Vi – Chuyên gia đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng. Nội dung tập huấn phong phú, bao gồm: Lễ tân văn phòng trong kỷ nguyên số – “Gương mặt” của thương hiệu. Nghệ thuật giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp. Quy trình và kỹ năng tổ chức sự kiện, hội nghị. Thực hành, xử lý tình huống thực tế trong công việc…
GS. TS Nguyễn Hoàng Phương – Giảng viên cao cấp Học viện Chính trị Khu vực II truyền đạt kiến thức về công tác lễ tân.
Thông qua hội nghị, học viên không chỉ tiếp thu kiến thức mà còn được rèn luyện kỹ năng mềm, nâng cao bản lĩnh và sự tự tin, trở thành những “đại sứ hình ảnh” của đơn vị vả Tập đoàn.
ThS. Vũ Thị Thúy Vi truyền đạt các kỹ năng lễ tân.ThS. Vũ Thị Thúy Vi hướng dẫn chi tiết các kỹ năng.Buổi tập huấn có sự tương tác sinh động giữa giảng viên và học viên.Giảng viên trao đổi với học viên tại các điểm cầu.
